Jako producent sterowników LED i czujników ruchu smartLEDs oferujemy profesjonalne wsparcie techniczne oraz bezpośredni gwarancyjny i pogwarancyjny serwis smartLEDs. Stawiamy na wysoką jakość obsługi klienta, popartą fachową wiedzą na temat oferowanych produktów. Satysfakcja klienta jest także naszą satysfakcją.
Sterowniki i czujniki smartLEDs – Wsparcie techniczne
Do sterowników LED i czujników ruchu smartLEDs udostępniamy dokładną dokumentację produktów, schematy montażowe oraz poradniki, jak wykonać instalację z użyciem oferowanych produktów. Jako producent sterowników LED i czujników ruchu smartLEDs posiadamy fachową wiedzę na temat tych produktów, dlatego możemy zaoferować profesjonalne wsparcie techniczne na każdym etapie uruchamiania instalacji. Nierzadko zdarza się, że wadliwe działanie instalacji oświetleniowej wynika z np. błędnego podłączenia, czy nieodpowiedniej konfiguracji urządzeń. W takiej sytuacji służymy wsparciem telefonicznym przy konfiguracji sterowników i diagnostyce nieprawidłowości w instalacji. Dzięki kontaktowi telefonicznemu z naszą firmą, nasi klienci oszczędzają cenny czas i mają satysfakcję z rozwiązania problemu.
Sterowniki i czujniki smartLEDs – Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
Jeśli nie udało się usunąć usterki, reklamowany produkt należy odesłać na adres serwisu smartLEDs wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym. Oferujemy zarówno serwis gwarancyjny jak i pogwarancyjny. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji smartLEDs są określone w Regulaminie sklepu. Jako polski producent możemy zaoferować bezpośredni serwis. Doskonale zdajemy sobie sprawę, jak bardzo ważne jest szybkie zdiagnozowanie powstałej usterki i szybka naprawa urządzeń, dlatego też zwracamy dużą uwagę na sprawne funkcjonowanie serwisu. Dokładamy wszelkich starań, aby każdą usterkę usunąć w możliwie najkrótszym terminie.
